Studentenjob / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice & Einsatzplanung (Brandschutz & technischer Service)

Intern / Student, Part-time · Hilden

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen zuverlässigen und kommunikationsstarken Studenten (m/w/d), der uns im Kundenservice und bei der Einsatzsteuerung unserer Monteure unterstützt.

Du telefonierst gern, arbeitest organisiert und möchtest neben dem Studium praktische Einblicke in kaufmännische und organisatorische Abläufe gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
Unterstützung bei der Terminabstimmung und -koordination mit unseren Kunden
Mithilfe bei der Einsatzplanung und Steuerung unserer Monteure
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem
Unterstützung bei der täglichen Tourenplanung (z. B. Wartungen, Prüfungen, Installationen)
Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Büro
Enge Abstimmung mit dem Team im Innendienst

Ihr Profil

Laufendes Studium in einem relevanten Studiengang, z. B. in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang
Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden
Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office / MS 365
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Büro sind von Vorteil, aber kein Muss

Warum wir?

Gründliche Einarbeitung und persönliche Betreuung
Angenehmes Arbeitsumfeld in einem etablierten, krisensicheren Familienunternehmen
Moderne Büroräume und ergonomischer Arbeitsplatz
Kaffee, Tee und Obst

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Über uns

Die Fritz Manke GmbH ist seit über 120 Jahren ein führendes Familienunternehmen in 5. Generation im Bereich Brandschutz, das sich der Sicherheit und dem Wohl seiner Kunden verschrieben hat. Unser Ziel ist es, durch innovative Lösungen und herausragenden Service das Leben und Eigentum unserer Kunden zu schützen.

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